خدمات پس از فروش در آزمایشگاه کالیبراسیون پرزان صنعت؛ تضمین عملکرد و پشتیبانی تجهیزات تعمیرگاهی
در صنعت تجهیزات تعمیرگاهی، کیفیت محصول تنها بخشی از مسیر موفقیت است . خدمات پس از فروش حرفهای نقش تعیینکنندهای در رضایت مشتریان دارد. آزمایشگاه کالیبراسیون پرزان صنعت با تکیه بر تجربه گسترده در حوزه تجهیزات تعمیرگاهی و جکهای بالابر خودرو، خدمات پس از فروش تخصصی و پشتیبانی فنی را به مشتریان خود ارائه میدهد. این آزمایشگاه به منظور اطمینان از کیفیت بالای خدمات ارائه شده است. همچنین به مشتری در زمینه تجهیزات تعمیرگاهی از همان بدو تاسیس در محل کارخانه ایجاد گردید. با توجه به پياده سازی و حركت در جهت الزامات ISO/IEC17025 اين آزمايشگاه مسير تكاملی خود را سير نمود . به عنوان شركتی مستقل به نام آزمايشگاه پرزان صنعت كردان در مورخه 1389/12/21 در اداره كل ثبت شركتها و موسسات غير تجاری به ثبت رسيد و خلاصه اظهار نامه آن جهت اطلاع عموم در روزنامه های رسمی و كثير الانتشار ابرار آگهی شد.
اهمیت خدمات پس از فروش در تجهیزات تعمیرگاهی
تجهیزات تعمیرگاهی مانند جکهای دو ستون، جکهای چهار ستون، جک قیچی و سایر سیستمهای بالابر به نگهداری و سرویس دورهای نیاز دارند. هرگونه توقف در عملکرد این تجهیزات میتواند باعث کاهش بهرهوری و افزایش هزینههای تعمیرگاه شود.
خدمات پس از فروش پرزان صنعت با هدف کاهش زمان توقف تجهیزات و افزایش طول عمر دستگاهها طراحی شده است.
خدمات ارائه شده توسط پرزان صنعت
اسكوپ كاری اين آزمايشگاه در زمينه ارائه خدمات كاليبراسيون انواع بالانس چرخ خودروهای سبك و سنگين ، ميزان فرمان خودروهای سبك و سنگين ، سوخت سنج خودروهای سبك ، شارژ گاز كولر خودروهای سبك و سنگين ، خط كش شاسی كش ( طول m 2.5 ) ، تست لاين خودروهای سبك و سنگين بنا نهاده شده وانجام خدمات کالیبراسیون برای گاز Nox به همراه خدمات دهی در دستگاه میزان فرمان برای زوایای Casterنیز در اسکوپ کاری گنجانده شده است .
تأمین قطعات یدکی اصلی
یکی از مهمترین دغدغههای صاحبان تعمیرگاهها، دسترسی سریع به قطعات یدکی استاندارد است. پرزان صنعت قطعات اصلی تجهیزات تعمیرگاهی را با تضمین کیفیت تأمین میکند.
تعمیر و عیبیابی تخصصی
تیم فنی پرزان صنعت با بهرهگیری از کارشناسان مجرب، مشکلات فنی انواع جکهای بالابر و تجهیزات تعمیرگاهی را در کوتاهترین زمان شناسایی و برطرف میکند.
سرویس و نگهداری دورهای
سرویس منظم تجهیزات باعث افزایش ایمنی و کاهش هزینههای تعمیرات سنگین خواهد شد. برنامههای نگهداری دورهای پرزان صنعت بر اساس استانداردهای فنی تدوین شدهاند.
پشتیبانی فنی و مشاوره
نیروی انسانی شاغل در آزمایشگاه از میان پرسنل توانمند و آموزش ديده که در خطوط تولید به موازات فعالیت می کنند انتخاب شده است. تجهیزات مورد استفاده در آزمایشگاه مناسب برای فعالیتهای مرتبط (کالیبراسیون و کنترل تجهیزات تعمیرگاهی) بوده و با توجه به برنامه های آينده جهت گسترش اسكوپ كاری خريد تجهيزات بیشتر برای آزمایشگاه در دستور كار قرار گرفته است.
مزایای خدمات پس از فروش پرزان صنعت
- پاسخگویی سریع به درخواست مشتریان
- تأمین قطعات یدکی اصلی
- تیم فنی متخصص و آموزشدیده
- افزایش عمر مفید تجهیزات
- کاهش هزینههای تعمیرات
- ارائه خدمات در سراسر کشور
- در رابطه با ارائه خدمات كاليبراسيون نيز در حال حاضر انجام كاليبراسيون برای سوخت سنج و خط كش شاسی كش در محل آزمايشگاه و برای شارژ گاز كولر و ميزان فرمان و بالانس و تست لاين در محل مشتری انجام می پذيرد .
- همچنین این آزمایشگاه در زمینه اسکوپ کاری خود هم اکنون در حال ارائه خدمات کالیبراسیون به نمایندگی های ایران خودرو، سایپا ، تویوتا، هیوندا، جیلیران، ماموت دیزل ، سایپا دیزل، گروه بهمن و مراکز معاینه فنی در سرتاسر کشور و . . . میباشد بدین منظور اضافه شدن مشتریان جدید به این فهرست از اهداف اصلی بوده و در چشم انداز این واحد ازمایشگاهی گنجانده شده است
چرا مشتریان پرزان صنعت را انتخاب میکنند؟
تعهد به کیفیت، پشتیبانی مستمر و ارائه خدمات تخصصی باعث شده است بسیاری از تعمیرگاهها و مراکز خدمات خودرویی، پرزان صنعت را به عنوان شریک قابل اعتماد خود انتخاب کنند. اگر به دنبال خدمات پس از فروش حرفهای، تأمین قطعات یدکی و پشتیبانی تخصصی تجهیزات تعمیرگاهی هستید، پرزان صنعت میتواند پاسخگوی نیازهای شما باشد.
نتیجهگیری
خدمات پس از فروش مؤثر، سرمایهگذاری بلندمدت برای حفظ عملکرد تجهیزات تعمیرگاهی است. پرزان صنعت با ارائه خدمات تخصصی، تأمین قطعات اصلی و پشتیبانی فنی حرفهای، به مشتریان کمک میکند تا تجهیزات خود را با حداکثر کارایی و ایمنی مورد استفاده قرار دهند.