واحد خدمات پس از فروش  پرزان صنعت به عنوان يكي از با سابقه ترین و بزرگترين ارائه دهندگان  خدمات پس از فروش در سراسر كشور ،  توانسته است  به منظور رعایت هرچه بهتر حقوق و  بهبود كيفيت خدمات و افزايش رضايت مشتريان، سيستم مديريت كيفيت ، استاندارد بين المللي  ISO 10002 را جهت  رسيدگي به شكايات مشتریان وافزايش رضايتمندی آنها  طراحي و استقرار بخشد .

لذا جهت تحقق الزامات استاندارد فوق والزامات مشتريان موارد ذيل را سر لوحه كار واحد خدمات پس از فروش شرکت پرزان صنعت قرار داده است :

1 -  رعایت اصل احترام به مشتری و تکریم ایشان  .

2 -  دریافت نظریات مشتریان وپایش آن به منظور ارتقاء کیفی خدمات .

3 -  ارتقاء سطح دانش مشتري در ارتباط با کابرد بهینه و موثر تر محصول .

4 -  به روز رسانی اطلاعات علمي پرسنل  وايجاد روحيه همكاري بین آنها .  

5 -  رسيدگي سريع به شكايات رسيده از مشتريان و انتقال نتایج حاصل از آن به ایشان.

(بالانسینگ خوابیده (افقی
(بالانسینگ ایستاده ( عمودی
کارواش خودروهای سواری